العيون الآن : الأربعاء 17 يناير 2018 22:04  
    إتصل بالعيون بريس:elaioun.com، عبرالهاتف: 0668578287 أو عبر الايميل: melaioun@yahoo.fr         هل إقليم فجيج فقير أم مفقر؟             مشاركة :" القفص– La cage" للأستاذ بلال طويل في مهرجان مراكش الوطني للفيلم القصير جداً             تعزية في وفاة والدة الحاج الزبير اللويزي             التِّيه.. ياسين لمقدم             مقتطفات من خطبة الجمعة             جلالة الملك يسند لمولاي حفيظ العلمي هذه المهمة             مافيا العقار بمدينة العيون تشعل حربا سياسية في المجلس الإقليمي بتاوريرت             قافلة طبية متعددة التخصصات لفائدة عمال الساندريات بجرادة             من تكون الشقراء الحسناء التي تناول معها الملك وجبة العشاء؟؟!             الحكومة تطلق بوابة إلكترونية لتلقي شكايات المغاربة ضد الإدارات العمومية             السلطات توجه آخر إنذار إلى المحتجين في تنغير قبل التدخل بالقوة             وحدةٌ لا تندثر.. ياسين لمقدم             مقتطفات من خطبة الجمعة             تلاميذ الثانية بكالوريا بثانوية السعديين ينظمون مائدة مستديرة حول موضوع             بلاغ عمالة جرادة حول زيارة لجنة وزارية بالإقليم يوم الأربعاء المقبل             المـغرب 3-1 غينيا             احتجاج بالشموع بجرادة             الزيوت المسمومة: حكاية ضحايا استهلكوها غيرت حياتهم             سلطات الاحتلال تطلق سراح عهد التميمي           
تابعنا بالفايس بوك
 
صوت وصورة

المـغرب 3-1 غينيا


احتجاج بالشموع بجرادة


الزيوت المسمومة: حكاية ضحايا استهلكوها غيرت حياتهم


سلطات الاحتلال تطلق سراح عهد التميمي


المهن التي سوف تنقرض قريبا


فوائد تناول الخبز مع زيت زيتون على الإفطار


رباح يؤكد بجرادة أن الحكومة تتفاعل مع مطالب الساكنة


أهم الانجازات الطبية لعام 2017


مشهد مؤثر لحراك جرادة وأجمل شعار


اهم وابرز احداث 2017 فى دقائق


مناجم الفحم و لقمة العيش بمدينة جرادة.. هل وصلت الرسالة


مدينة جرادة المغربية.. البعيدة عن الرباط و أضوائها

 
أدب الشباب

التمسك بالأمل.. مزوغي الحاجة فضيلة

 
ذاكرة العيون الشرقية

رواد التعليم الابتدائي بمدارس العيون سيدي ملوك

 
إعلانات تهمكم
 
مرئيــات عيونيــة

جماعة العيون سيدي ملوك تُخلد الذكرى 42 للمسيرة الخضراء المظفرة

 
حكايات عيونية

التِّيه.. ياسين لمقدم

 
مثقفو العيون

وحدةٌ لا تندثر.. ياسين لمقدم

 
قصائد من ديوان

موت الضمير العربي بإصرار!

 
وجهـة نظـر

رسالة محبة و سلام.. ياسين لمقدم

 
الــــــرأي

مفرقعة ترامب!.. ذ.الحسن تستاوت

 
حوار ورأي

لا لاغتصاب القدس الشريف!

 
كاريكاتير و صورة

لوبيات الفساد بالعيون
 
النشرة البريدية

 
إحصائيات الزوار
المتواجدون حاليا 45
زوار اليوم 7729
 
ترتيبنا بأليكسا



elaioun.com-Google pagerank and Worth

 
البحث بالموقع
 
 
" target="_blank" >


الحكومة تطلق بوابة إلكترونية لتلقي شكايات المغاربة ضد الإدارات العمومية


أضف المقال إلى :
yahoo Facebook yahoo Twitter Myspace delicious Live Google

أضيف في 09 يناير 2018 الساعة 07 : 21



 

الحكومة تطلق بوابة إلكترونية لتلقي شكايات المغاربة ضد الإدارات العمومية

 

العيون بريس/ سناء كريم: انطلقت، اليوم الثلاثاء، رسميا، البوابة الوطنية للشكايات “Chikaya.ma”، في مقر وزارة إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، بحضور رئيس الحكومة، سعد الدين العثماني، ومسؤولين، وممثلين عن مختلف القطاعات الوزارية، والمؤسسات العمومية.

وفي كلمة بالمناسبة، أكد محمد بنعبد القادر، وزير إصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، أن الإنصات لانشغالات المواطن، والتجاوب مع اقتراحاته، وتساؤلاته، وشكاياته، يعد أهم مداخل تحسين علاقة الإدارة بالمتعاملين معها، وركيزة أساسية لاستعادة ثقة المواطن في الإدارة.

وأضاف المتحدث نفسه أن الحكومة جعلت من هذا الورش أحد مرتكزات برنامج إصلاح الإدارة، تماشيا مع توجيهات الملك محمد السادس، بشأن إلزامية معالجة شكايات المواطنين، وتدبيرها بما يضمن الانفتاح على المواطن، وتجديد ثقته في الإدارة، وتحقيق تطلعاته، وانتظاراته.

وذكر المتحدث ذاته بالخطابات الملكية الداعية إلى ضرورة الإنصات إلى المواطنين، وتلقي ملاحظاتهم، وكذا الرد عليهم، مشددا على أن الحكومة، وبناء على التعليمات الملكية، أنشأت منظومة موحدة، لتلقي ملاحظات المرتفقين، واقتراحاتهم، وشكاياتهم، وتتبعها، ومعالجتها، كأحد الإجراءات الأولية، ضمن برنامج شمولي، ومتكامل.

وإدراكا من الوزارة بالأھمية البالغة، التي أصبحت تكتسيھا مختلف القنوات الإلكترونية في توفير المعلومات، وتقديم الخدمات، أبرز المتحدث ذاته، أنه تم إرفاق البوابة الوطنية للشكايات بتطبيق محمول تحت مسمى “Chikaya”، والمتوفر في متجري “Google Play”، ” Apple store”، كما قامت بتوسيع صلاحيات، ومهام “مركز الاتصال والتوجيه الإداري”، الموجود في مقر هذه الوزارة لإرشاد المرتفقين، ومساعدتهم على تقديم شكاياتهم، والإدلاء بملاحظاتهم، واقتراحاتهم عبر البوابة، والذي يمكن الاتصال به عبر الرقم المختصر “3737”.

وزاد محمد بنعبد القادر أن تعزيز التعاون المشترك بين القطاعات الوزارية، واستثمار، وتعاضد المبادرات القطاعية، في إطار مقاربة تشاركية، ومتكاملة، تهدف إلى جعل نظم المعلومات ركيزة أساسية للإرتقاء بالأداء الإداري، من شأنه أن يضمن إلتقائية المشاريع، ويحقق التراكم اللازم للاستجابة لتطلعات، وانتظارات المواطن، ومواكبة الجهود التنموية، التي تبذلها بلادنا.

وجدير بالذكر أن هذا المشروع يروم تفعيل مقتضيات المرسوم رقم 265-17-2، الذي دخل حيز التنفيذ ابتداء من فاتح يناير 2018، والمتعلق بتحديد كيفيات تلقي ملاحظات المرتفقين، واقتراحاتهم، وشكاياتهم، وتتبعها، ومعالجتها، والذي يهم إدارات الدولة، والمؤسسات العمومية، وكل هيأة، ومؤسسة تمارس مهام المرفق العام.

ويلزم هذا المرسوم مختلف القطاعات بإعداد تقارير سنوية تشمل إحصائيات، حول نوعية، ومواضيع الشكايات، والملاحظات، والاقتراحات، التي تم التوصل بها، والردود، التي وجهت إلى المرتفقين بشأنها، على السلطة الحكومية المكلفة بإصلاح الإدارة والوظيفة العمومية، قصد تمكينها من إعداد تقرير تركيبي سنوي ورفعه إلى رئيس الحكومة.

اليوم 24

#s3gt_translate_tooltip_mini { display: none !important; }



 

 





 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

أضف تعليقك على الموضوع
* كاتب التعليق
* عنوان التعليق
  * الدولة
* التعليق



العيون الشرقية : زهاء 200 مشارك ومشاركة من منطقة العيون الشرقية في مسيرة الدار البيضاء

واقع الفلاحة المغربية

الرباط تقرر إعادة تقييم علاقاتها مع إسبانيا في مختلف الميادين بسبب مواقف أحزابها المعادية

الملك يدعو المجتمع الدولي لوقف ممارسات إسرائيل

القصة الكاملة لاعتقال أشرف السكاكي بعد ساعات من فراره من سجن وجدة

فضائح مغربية متعفنة بعيون ويكيليكس

حكرة واش من حكرة

الأطروحة الانفصالية في الصحراء المغربية الأجندة الجزائرية الخفية

الحكومة الجزائرية ما تزال تعيش على أمل إعادة إحياء مخطط بيكر (ويكيليكس)

ويكيليكس يحاول البقاء على الانترنت في حين تزداد احتمالات توقيف مؤسسه

الحكومة تطلق بوابة إلكترونية خاصة بالأرامل في وضعية هشة

الحكومة تطلق بوابة إلكترونية لتلقي شكايات المغاربة ضد الإدارات العمومية





 
القائمة الرئيسية
 

» الرئيسية

 
 

»  أخبار عيونية

 
 

»  أخبار جهوية

 
 

»  أخبار وطنية

 
 

»  أخبار دولية

 
 

»  أخبار رياضية

 
 

»  إخبار عامة

 
 

»  بيئة

 
 

»  شؤون دينية

 
 

»   ثقافة وفن

 
 

»  طب وصحة

 
 

»  علــوم وتقنيـة

 
 

»  ربورتاج وتحقيق

 
 

»  أخبار ساخرة

 
 

»  صوت وصورة

 
 

»  كاريكاتير و صورة

 
 

»  صورة وتعليق

 
 

»  الــــــرأي

 
 

»   مرئيــات عيونيــة

 
 

»  حكايات عيونية

 
 

»  إصــدارات

 
 

»  ديـــن ودنيــــا

 
 

»  جمعية - ASEO

 
 

»  حوار ورأي

 
 

»  أدب الشباب

 
 

»  وجهـة نظـر

 
 

»  ذاكرة العيون الشرقية

 
 

»  مباشرة من الجالية

 
 

»  مثقفو العيون

 
 

»  قصائد من ديوان

 
 
إعلانات تهمكم
 
ديـــن ودنيــــا

مقتطفات من خطبة الجمعة

 
أخبار عيونية

مشاركة :" القفص– La cage" للأستاذ بلال طويل في مهرجان مراكش الوطني للفيلم القصير جداً

 
أخبار جهوية

هل إقليم فجيج فقير أم مفقر؟

 
أخبار وطنية

الحكومة تطلق بوابة إلكترونية لتلقي شكايات المغاربة ضد الإدارات العمومية

 
أخبار دولية

الصحافة الجزائرية تعلن إفلاس الدولة

 
موقع صديق
جمعية أصدقاء ومتعاطفي العيون الشرقية
 
جمعية - ASEO

ASEO تنظم حفل فني بمناسبة عيد المسيرة وعيد الاستقلال

 
شؤون دينية

السعودية تمنع التصوير داخل الحرمين بشكل رسمي

 
مباشرة من الجالية

مقاول مغربي يُبهرهولندا بفن العرض و الجودة

 
علــوم وتقنيـة

شاب مغربي ينجح في صنع "هيليكوبتر" متحكم فيها عن بعد

 
ثقافة وفن

تنظيم الدورة الثالثة لفيلم الهواة تحت شعار:“السينما و رهانات التنمية بالجهة الشرقية”

 
بيئة

سرب من أسماك القرش يحاصر قاربين لمهاجرين سريين وينهش جسد مجموعة منهم

 
إخبار عامة

قانون الغرامات المالية في حق الراجلين ليس جديدا

 
طب وصحة

معجزة.. امرأة مسلمة تعيش بدون قلب في بريطانيا

 
ربورتاج وتحقيق

آبار الفحم القاتلة بمدينة جرادة

 
صورة وتعليق

من تكون الشقراء الحسناء التي تناول معها الملك وجبة العشاء؟؟!

 
إصــدارات

المخترع المغربي محمد العوني إبن العيون يصدر أول كتاب بعنوان: لغة البرمجة ـ س

 
أخبار ساخرة

ممر الراجلين تحث الاضواء!.. ذ. الحسن تستاوت

 
أخبار رياضية

جلالة الملك يسند لمولاي حفيظ العلمي هذه المهمة